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购物刷卡被付双倍款
陕西 06-15 15:47 悬赏 0 发布者:CYPLX9…… 给我留言 回答:(3) 我于2012年5月18号中午12点05分在陕西榆林国贸新天地超市购物,价值3864.30元,刷卡时pos机信号出问题,没有打印出凭条,但我的银行支付短信已显示支付成功,超市不认账,要我再刷一次,这一次是失败了,又要我在另一台pos机上刷一次,这一次又成功了,这样我的银行卡购物一次就支付了两笔款,翻了一倍,我同开户行联系,确认支付了两笔,但超市方说只收到了一笔,我在超市方财务电脑观察时,对方pos机终端显示两台pos机都收到该款,只是有一台打印明细单时却没有显示出来,所以不给退多支付款,我只好先将物品带回,时候多次和我的开卡银行联系,打客服电话,银行回复让我联系我的开户所在地协调办理,我又专程去陕西宝鸡开户地银行取证催要,工行回复在这一事件中,工行没有任何错误,应该由超市负责协调,我又同超市联系,对方也在跑这事,今天我又找到超市方,得到答案是对方银行说在3-5个工作日内将我的多付款打到我的卡上,现在问题是,因这一事件给我的身心及工作带来的困扰和麻烦,以及来回奔走所花的路费及联系各方所耗用的电话费等经济损失,3864.3元一个月的利息可能不值几个钱但给我带来的用钱不便,受到的影响又该找谁说去?现在找对方,对方一句请谅解难道就算了吗?请各位法律专家能否就此事发表一下看法,我该怎么办,
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- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2012-06-15 16:35
可以起诉,要求赔偿损失。
追问:
谢谢你的回答,可我没有经历过这种事,如何起诉,程序该怎么走,先找谁后找谁?
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间: 2012-06-17 15:48
建议先协商解决,不愿协商或协商不成的,可以向法院起诉维权。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
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- [北京-朝阳区]
- 110网律师律师
- 233278积分
回复时间: 2012-06-17 20:30
协商不成起诉维权
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