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我们是做快递公司的,我收了一个货,派件公司业务员,因和收件人发生争吵

四川-南充 02-24 09:50  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(3)
我们是做快递公司的,我收了一个货,派件公司业务员,因和收件人发生争吵,导致不想再给收件人送货,最后货物遗失了。发件人把情况反馈给了我们,然后我们也积极处理,和派件公司积极沟通了!最初联系派件员,他回复我们货饼没有丢,只是不想送,在我们的拜托下他答应送货,但却又一直不送,直到他的公司领导命令他送,也承诺货一定会送,但是等派件员在找货的时候,货却已经不见了!因是客户急需的文件,如果发件人起诉我司,我司需要承担多少责任,对收件人造成的损失是否尤我司赔偿?
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回复时间: 2017-02-24 10:18
你好,是需要赔偿客户损失的
回复时间: 2017-02-24 11:28
您好,你们承担责任后可以向派件公司追偿
回复时间: 2017-02-24 09:53
你好,需要承担赔偿责任,你承担后,可以找派件公司赔偿。
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