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您好，我和同事在2016年3月在一家新开的健身会所办了两年的健身卡
湖北－宜昌 03-01 01:09 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(4) 您好，我和同事在2016年3月在一家新开的健身会所办了两年的健身卡，加30节私教课，总共价值7300，同事是办的健身卡不含私教，17年开年后，它这边通知装修，让我们到另一家健身房去锻炼，可是那家健身房根本装修都还没搞完，并且特别大的油漆味，肯定对身体有害，因此想要退卡退私教，可他们没有同意，说是合同里面写了不因会员个人原因进行退卡，只能转卡。因此我就打了12315进行维权，过了两天他打电话来，说可以跟我们退款，不过也请我们不要在工商那里撒谎，但是我们并没有撒谎，并且当时打12315的时候还进行了录音。请问这种情况能不能退卡退钱。
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- [湖北-武汉]
- 郭庆梓律师 VIP
- 电话：18774926352
- 145688积分
回复时间： 2017-03-01 09:42
您好，这个情况只要协商一致了就可以退款
- [湖北-武汉]
- 姚雷律师
- 137254积分
回复时间： 2017-03-01 10:31
您好，商家不是答应退款了吗？
- [湖北-武汉]
- 刘琬琳律师
- 117296积分
回复时间： 2017-03-01 10:46
你好，既然对方承诺退款的话建议先和对方协商处理。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2017-03-01 11:02
您，可以退款，建议先与对方友好协商。
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