两家保险公司定损价格不一样

交通事故，我方全责，对方是外地车辆，我方车辆的交强险和商业险分别是A和B，事发后，与两家保险公司都进行了联系，两家都不出现场，只让拍照，然后让交警出了现场，开了单子，交强险的A公司同意对方回去定损，也告知了商业险的B公司，当时没有提出异议，只说定损之后通知他。
现对方车辆回去定损之后（定损时只有交强险的A公司保险员，商业险的B公司没有人去），商业险的B公司保险员认为价格过高，自己定了一个价格，有一定差价。
想请问一下，商业险的B公司这种处理方式是否合理，如果不合理，我可以通过哪些方式进行沟通。