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货不对版

广东－深圳 06-20 01:36 悬赏 0 发布者:丁一丁一给我留言回答:(7)

您好：
去年在欧洲城买了一套家私3万多元，销售人员告诉我是实木家居，可用不到一年却发现不是纯实木的，只有一部分实木，另一部分却不是。请问我这种情况最好的处理方法是什么。谢谢！！！

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[广东-深圳]
张勇律师 VIP
电话：13418954058
94327积分

回复时间： 2012-06-20 06:54

1，要看你们销售或合同单中的约定，若约定是实木，却只是部分实木，商家涉嫌欺诈，你可以起诉或向消费者协会投诉。

[广东-广州]
江珍来律师
486391积分

回复时间： 2012-06-20 01:49

保留好证据，起诉欺诈！

[广东-广州]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-06-20 08:46

可以投诉也可起诉到法院

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-06-20 09:50

涉嫌欺诈，你可以起诉或向消费者协会投诉。
也可到法院起诉

[广东-广州]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-06-20 10:29

涉嫌欺诈，可以起诉要求退货并赔偿

[广东-广州]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-06-20 12:38

如果合同或者商家的宣传单、说明书上注明是实木，那么商家涉嫌欺诈，可以要求退款并承担已支付购款一倍的赔偿金。
你可以去投诉或者直接起诉至法院。

[广东-广州]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-06-20 16:47

可以起诉要求退货并赔偿

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