联通“诚信”服务影响我的正常使用？

您好，我是联通用户，由于工作原因没能及时缴费，晚一天，然后第三方支付宝充值，欠费两百一次性充了两百，但提示到账100元，另外100元联通公司正在处理中。给联通打电话，他们说先给立即开通，然后差不多12个小时后还没有给开通，我很火，他们又承诺立即开通，但是我不知道为什么把我的被叫业务也给停了，第二天多人反映给我打电话已停机，我都不知道，联通也没有发信息做说明，单位领导因此扣我本月工资1000元并在例会上进行检查（理由是两会安保重点时段联系不上）。等到第一次打电话25小时候，我打电话才给开通，期间我又充值100元，到此我不欠费了，他也正常开通了。但我非常生气，多次承诺给我立即开通，不但没有及时开通，还把应有的被叫业务给停了，造成我的经济和名誉损失。他们联系我，我要求赔偿，但他们以各种理由推脱，就是不给，最后说给我20元话费，我不同意，我已表明要和他们打这场官司，也要向315进行相应投诉。请问您我给如何进行？