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网上拍下未发货的并申请退款了，能够以违反广告法索赔吗
福建－厦门 03-14 16:20 悬赏 20 发布者:XMGYY 给我留言 回答:(3) 一个客户在我们公司的网店拍了一份零食10元钱，因未付运费，当时也缺货，我司未发货，并且当时就在线留言让其退款，后此人以我司违反广告法为由敲诈索赔2500元，并起诉到当地工商，我公司网店美工确实在网页宣传上使用了诸如降压降脂等用语。问题是我们公司没有发货，他的钱也只是付到支付宝，根本未到我司帐上，也就是我司和他根本没有发生业务，他也不是我们的消费者，我们凭什么要赔偿给他呢？请问这种情况我们要赔偿这个举报人吗？如果不赔偿我们要承担什么法律后果？（后上网查得知此人专门借新广告法敲诈网上商家的）
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- [辽宁-沈阳]
- 李保忠律师 VIP
- 电话：13840508677
- 1091720积分
回复时间： 2017-03-14 16:41
要赔偿这个举报人
追问：
谢谢回复！请问是以什么理由赔偿他呢？他最终并没有购买我们的产品，还不是我们的消费者，若要赔偿又以什么标准额度来赔偿呢？若是工商部门勒令处罚等倒也好理解，可是要赔偿给这个敲诈者，实在费解。
- [福建-厦门]
- 厦门叶律师
- 202213积分
回复时间： 2017-03-14 16:35
要看广告内容
追问：
谢谢回复！因该食品添加茶叶成份，也就是一些茶叶方面的保健功效文字，比如低脂 低盐 不油腻，降脂除燥等，并且我们网店只是附带弄弄，也没有什么流量 ，也基本上没有销售，可以说还没有造成任何事实不良影响，只是网页美工描述了这些文字 ，让对方找到了敲诈的依据。
- [福建-厦门]
- 黄双辉律师
- 27107积分
回复时间： 2017-03-14 18:45
赔偿无依据，但是可能受行政罚款等
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