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老师您好,起我在网上买了个手机用了五个多月死机,结果找淘宝客服
上海-浦东新区 03-14 20:56 悬赏 0 发布者:啊梅 栀子花开 回答:(1) 老师您好,起我在网上买了个手机用了五个多月死机,结果找淘宝客服,客服又找商家,商家给我换了一个也有质量问题,淘宝客服让我把手机寄给商家,我把手机寄给商家了,本来不到期现在都拖了两年多了,商家联系不上,本来淘宝客服说好了给我退款,结果又不给退了,我打过广州的110,也打过12315都不管用,商家说了打谁的电话也没用,这个怎么办,起诉不值当的,389元的手机,我不想起诉还有解决办法吗
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