网上交易

我在网上买了一件东西,是100元,在网络游戏平台上我注册了账号,钱也打了进去.物品也买了,正在交易,是客服处理的,等交易的时候他说我不是VIP用户, 我买的商品是VIP物品.买的时候那个卖家也没说什么VIP的.客服说要升级VIP才可以,这是原话:升级VIP高级用户需要用户帐号拥有900.00元押金才可以办理.系统检测到您用户可用押金为0.
请您充值900.00元押金到您需要升级用户帐号直接办理升级VIP高级用户!
注明;待成功升级为VIP高级用户后,用户充值的900.00元元押金是立即返还回到用户充值银行卡内的!
他这样一说我就有点怀疑,他说如果不升级的话本客服将永久冻结您的订单号.我就把钱还是打上去了.然后就叫我提现.以为他说提现您的资金完成了本客服就可以为您发货了.我以为已经发货了,他又说我所提现的资金失败!由于本财务客服在返还您的资金时您的个人银行卡号以及姓名不一致导致返还失败!经过本系统的查询,您的用户可能被别人盗窃,盗窃后进行修改您的个人银行信息以及盗窃您的余额!所以本系统将您的用户资金冻结,解冻资金是需要4000元的，解冻完成后将一起返还4900元到您的个人银行卡上的，您解冻完成后将继续为您进行交易的 ,我一看这不可能啊,我的银行卡号是我直接在网银复制过去的,开户名就我的名字,怎么会错呢.看到这我知道被骗了. 我说不买了.客服说如果不在24小时解冻。负责您的资金将永久冻结！  请问这是不是诈骗呢? 语言表达能力不是很好, 我有全部交易聊天的资料,.