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车子故障灯亮,开到相应4s店进行检查,工作人员检查之后说车子先开走
云南-大理 03-17 09:26 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 车子故障灯亮,开到相应4s店进行检查,工作人员检查之后说车子先开走,没材料,让我回家等电话,结果车子开出来的第二天就发不着火了,然后打电话让他们来看,他们也来了,来了之后说是要救援回去服务站,吊下发动机以后发现问题很严重,伤到了发动机,而且我中间去看了一次说缸盖总承什么的都要换,到了后来经过我一系列的给厂家打投诉电话以后他说我自己还要承担8000多的修理费,至于后来导致我发动机损害的他们会承担,但是缸盖总承就不换了,只是修一下,因为换个新的成本太高了,然后我不同意,他的那态度立马就转变了,说是要修就修,不修就放在那里,我又打厂家投诉电话,厂家说会尽快让工作人员和我联系处理这个问题,我又等了一天,没消息,就主动打电话,结果没人接电话了,到了这个时候车子已经在他们服务站停了20多天了,我也不知道要怎么办才好?我的问题是:1故障灯亮开去检测的时候工作人员是否要告知我车不能再开了,如果再开会导致的后果?2他让我承担自费的材料费我不知道是我之前自己损坏的还是后来在他没有告知我以后造成?3之前去看的时候说让我换个新的缸盖总承怎么到了后来他负责处理就不换了非说要修,修的质量是绝对没有换个新的好的,所以我要求换个新的也是合理的吗?4车子已经救援到了他们服务站我打电话不接也不主动联系我,是不是有疑似想黑我车的可能?根据上述问题,我该如何维权?
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- [辽宁-沈阳]
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回复时间: 2017-03-17 10:19
向工商局消费者协会投诉。
- [云南-大理]
- 姚发明律师
- 31472积分
回复时间: 2017-03-17 09:41
建议向工商局消费者协会投诉。
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