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我在网上预约了苹果手机维修，结果拿到店里趁我不懂的情况下，把我的原装手机换成了组装的了
北京 03-21 14:04 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(10) 我在网上预约了苹果手机维修，结果拿到店里趁我不懂的情况下，把我的原装手机换成了组装的了。我该怎么办
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
- 966750积分
回复时间： 2017-03-21 14:09
消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873923积分
回复时间： 2017-03-21 14:27
您好，您可以及时向消协投诉的！
- [上海-徐汇区]
- 颜培卿律师
- 706856积分
回复时间： 2017-03-21 14:04
消协、工商投诉
追问：
就是在他那换了一个小零件没过多久去找他，他说过保修期，我在拿到正规苹果手机店，可结果告诉我说你手机是组装的，这下我才知道手机被他们调包了，因为我没有去过任何地方修。那我应该要什么证据。谢谢
追问：
就是在他那换了一个小零件没过多久去找他，他说过保修期，我在拿到正规苹果手机店，可结果告诉我说你手机是组装的，这下我才知道手机被他们调包了，因为我没有去过任何地方修。那我应该要什么证据。谢谢
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间： 2017-03-21 14:13
您好，如果有证据可以到消协投诉
- [山东-济南]
- 闫燕律师
- 606084积分
回复时间： 2017-03-21 14:19
可以到消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2017-03-21 14:24
您好，如果有证据可以到消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2017-03-21 14:26
可以向消协投诉维权
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2017-03-21 14:28
可以工商局反映
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2017-03-21 14:49
消协投诉。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2017-03-21 15:57
可以到消协投诉
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