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你好，林律师，我在苹果手机店买了一个苹果6plus，然后玩的时候有卡顿
四川－达州 03-30 13:38 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 你好，林律师，我在苹果手机店买了一个苹果6plus，然后玩的时候有卡顿，然后去手机店了手机店答应给我换了，然后换了也是一样然后我拿去给人家看，人家拆出来看了是翻新机，然后去手机店手机店就不负责，说什么都没有，报警了警察就说这事管不了就交给市场监管局管，监管局说5.6天才能给回复，这要怎么办
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