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起诉华为公司

河南－周口 04-01 10:32 悬赏 0 发布者:qingse…… 给我留言回答:(1)

我买的华为手机因屏幕白斑问题多次维修换机，一直无法根本解决问题。在网上查询得知，华为该型号手机大量用户投诉有此问题。投诉到12315，要求华为公司为我更换其它型号没有屏幕质量问题的手机，但是华为公司根据售后中心拍的照片就断定我的手机是人为挤压造成的，不给保修，也不给换机。以前手机因屏幕问题多次在华为的售后服务中心维修换机，华为公司从未提过是人为挤压造成的。并且手机一直佩戴华为提供的原装手机套，每次屏幕出现白斑的位置都在相同的地方，网上资料也显示所有用户屏幕白斑位置都在相同的地方。这就证明了华为该型号手机存在严复的质量缺陷，应当召回。而现如今他们却消费者的合法权益肆意践踏，无视法律尊严。因此我想起诉华为公司，请问我可以起诉吗？需要在本地法院还是在深圳起诉？需要多少钱？

问题补充：

后来打华为公司客服电话后，他们又表示可以免费维修。我不同意，要求更换其它型号手机，可以吗？

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