投资平台私自对投资人账户锁仓，怎么维护自己的权利？

经朋友介绍本人2017年3月15日在博宝文化艺术品交易中心开户入金后，全部买入了天成宝参（一等三级），当日在买入成交后，博宝交易中心就将本人的交易账号在无发布任何公告或通知的情况下锁仓，禁止交易。截止4月7日已是账号被锁仓的第23天，在此期间因为本人账户不能自由交易，且持有商品种类依旧在开盘交易，所以本人的资金得不到保障。经与交易中心联系，回复推脱敷衍:“是我们的经纪商整体被调查，暂时无法单独解封您的操作权限，我们已经在调查的过程中了，请您耐心等待几天。”本人还曾提出，希望将本人持有商品现价强制平仓，但没有得到回应。
请问我可否通过法律手段维护自己的权利，首先要怎样做？