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消费被骗该找谁

广东 07-04 13:14  悬赏 20  发布者:消费者心声 给我留言  回答:(1)
我2012年6月9号续交中国电信宽带网费,我的宽带是6月21号到期,在6月9号续交费用时,营业工作人员给我推销一个49元月租可享89元月租的优惠套餐,交了后的第三天网络和手机就没了信号,到营业厅去,工作人员说线没到账,打10000号问.10000号的工作人员说我的账户被消除,多次打电话给10000号在可以用,现在手机月租又乱扣费,手机号码和网络是绑定的,说手机月租49元一个月,第一个月不足一个月按天数算,以后每月只交49元,没交网络就停用,手机号码开户当就扣了99.05元,问工作人员,工作人员说扣到别的号码上去了,叫我过几天再来查,结果第三天手机停机宽带停用,打10000号后说明问题是给开通反还了40元,到这个又说每个月要89元月租,请问我该找谁
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全部答案
回复时间: 2012-07-12 17:33
到其上级部门投诉。
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