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3月初把我个人的资料和派出所开的证明原件寄给了淘宝商家，他跟
北京－朝阳区 04-12 08:57 悬赏 0 发布者:Amy琳 回答:(6) 3月初把我个人的资料和派出所开的证明原件寄给了淘宝商家，他跟我约定2周办好公证（含双认证）书后 连同 证明原件一起邮寄给我，可是他单方面违约 没有按时发货，并且一直找各种理由拖延时间欺骗我 ，导致我应该规定时间前提交资料，结果没能提交，耽误我签证延期申请 ；所以我在淘宝申请了退款， 并要求商家把我寄过去的原件和个人资料退回来 ，但是商家给我退款以后就不在搭理我 完全无视我的请求，由于我急需这些资料办理手续，我不得以找淘宝平台来处理，但是平台说退款结束后这个订单就完结了，他们无权强制要求商家处理 我现在应该怎么办 这个商家给我的精神经济上着成极大的伤害 我可以要求他返还我的资料并赔偿吗
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
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回复时间： 2017-04-12 09:27
到法院起诉解决维权
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回复时间： 2017-04-12 09:33
您好，建议您在诉讼时效期间内及时向法院起诉解决！
- [北京-东城区]
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回复时间： 2017-04-12 09:32
您好，可以起诉对方违约，要求赔偿，若造成损失，可依实际造成损失要求赔偿。建议委托律师介入处理，维护您的权益。
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- 申维丰律师
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回复时间： 2017-04-12 09:40
您好，到法院起诉解决维权
- [内蒙古-巴彦淖尔]
- 冯磊律师
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回复时间： 2017-04-12 10:27
您好，可以起诉对方违约，要求赔偿，若造成损失，可依实际造成损失要求赔偿。
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- 怀向阳律师
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回复时间： 2017-04-12 16:26
您好，可以到消协投诉
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