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你好:我在淘宝上买了一部苹果7手机:买之前卖家给我说全新正品未激活手机
湖北 04-12 19:43 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 你好:我在淘宝上买了一部苹果7手机:买之前卖家给我说全新正品未激活手机!发回来后是我激活的:可是用不到一个月手机出现问题我拿去维修手机店去刷新了一下拿回来手机已经锁死不能用:我就在苹果官网站查了序号才知道卖家买给我是二手机:我在淘宝网上申请售后可是淘宝小二偏
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- [湖北-武汉]
- 赵双剑律师
- 161332积分
回复时间: 2017-04-12 19:55
您好,如果协商无效,可以到工商局投诉商家。如有需要,可以来电详询,了解您的具体情况后,给您专业的指导。
- [湖北-武汉]
- 王宇航律师
- 262643积分
回复时间: 2017-04-13 15:13
您好欺诈性销售,可以要求假一赔三。这种情况,律师介入是比较快捷高效的,一般情况下,一个律师函基本能解决该问题,解决不了的话,律师有其他相关方法,高效便利地问题您解决问题问题的,建议尽快处理,具体情况您可以跟我详细描述一下,希望能够帮到您保护您最大的权益。
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