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我开手机店,2016年8月顾客买的手机在2017年3月手机出现故障,由于进水问题导致
辽宁-朝阳 04-14 14:09 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(4) 我开手机店,2016年8月顾客买的手机在2017年3月手机出现故障,由于进水问题导致。不在保修范围内,和顾客说明情况后由顾客自己决定在哪维修。后来顾客自己找维修师傅修了以后手机又出现别的问题。我们给送客服。客服说主板被弄坏了。维修费用顾客不同意出。顾客把我们投诉给了消协。但是顾客现在完全不承认手机进水,就是要我们给修好或者换新手机给他。请问律师这怎么办?
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回复时间: 2017-04-14 16:21
协商不成通过法院诉讼解决 ...
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不能协商解决的,等待对方诉讼解决。
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回复时间: 2017-04-14 14:34
协商不成通过法院诉讼解决
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通过法院诉讼解决
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