你好，我想咨询下，关于移动公司强制性停用我手机号码的事。我拨

你好，我想咨询下，关于移动公司强制性停用我手机号码的事。我拨打10086得知的结果和答复都是说因为国家要求，经验证我登记的信息与实在信息不一致导致的。但我在几年前就已经有拿我本人身份证去移动沟通100办理的开户和换卡了，我就很简单的咨询，1:你们移动公司对于登记信息错误是我个人的问题还是你们移动公司工作人员操作失误造成的问题而导致我被强行停机，他们移动公司人员没有给我满意的答复，就说是根据国家要求的。2:我还反问了移动公司对于这个实名制登记在没有时间的宽宇和只是信息通知下，还在短短的4天时间里必须回到当地营业厅办理，这个事情我觉得对于我用户来说相当不合理。因为这个实名制登记我已经有登记过了，还有有时信息根本没有注意及时收看而导致没有办理，我刚好出差在外，突然停机对我个人造成损失的事情比较严重！而移动公司人员的答复是，我们已经通过短信提醒你们用户了。关于这个问题，请问我该如何维护我的权益