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买美容美体卡被骗
北京－丰台区 04-21 17:14 悬赏 0 发布者:yangyu…… 给我留言 回答:(8) 16年8月在韵味妈妈购买了美容美体卡，刷卡花了1w2，当时没给我发票也没给收据。在没有收到货的情况下，第二天联系店家退款，对方同意了，但是到现在8个月了，一直没有退款给我，产品也没收到。每次都是推脱，现在我有他们工作人员当时承诺给我的退款微信，我可以要回来这笔款项吗
问题补充：
如果诉讼，胜诉几率大吗？我没有发票，也没有收据
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
- 966750积分
回复时间： 2017-04-21 17:17
向工商或消协投诉
追问：
我拨打12315对方说不在他们受理范围，而且说我没有发票他们不受理
- [河南-开封]
- 刘青芳律师
- 355850积分
回复时间： 2017-04-21 17:20
你好，可以诉讼要回。
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
- 454260积分
回复时间： 2017-04-21 17:20
您好，向工商或消协投诉
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2017-04-21 17:21
你好，需要消协投诉。。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2017-04-21 17:22
您好，建议您到消协投诉
- [北京-东城区]
- 顾倩团队律师
- 367253积分
回复时间： 2017-04-21 17:26
您好，可以起诉要求退款，若造成损失，可依实际造成损失要求赔偿。建议委托律师介入处理，维护您的权益。
追问：
胜诉几率大吗？
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2017-04-21 17:54
消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间： 2017-04-22 00:18
您好，到消协投诉
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