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申请退款
山东－青岛 07-11 11:06 悬赏 0 发布者:wo闲静 给我留言 回答:(2) 我上个月在网上买了一款减肥药，当时看到他们的承诺是无效退款，认为应该可信，可是现在我已经吃完了一瓶还是没有效果，我找客服咨询，她竟然说没有我的发货记录，让我找我的快递单子，都过了这么久单子早就扔了，我说我有聊天记录，他说让我给发过去，我给发了后，他还是说没有快递单子不能退款。请问这样的情况能申请退款吗？
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- [山东-济南]
- 常相坤律师 VIP
- 电话：18766118539
- 194386积分
回复时间： 2012-07-11 11:32
你好，如果是正规网站，可以先和客服联系，然后不能解决，就投诉到当地工商部门。也可以固定证据，诉讼解决。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-07-11 19:24
应按约定.
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