易玩通游戏账号被封停如何维权

我是易玩通魔力宝贝的玩家，7月6日晚3个账号内的游戏人物均被停权，经发邮件回复是使用外挂，也就是第三方软件，易玩通还提供了使用外挂的时间。但经我核实后发现这些时间内我均都在家里正常游戏当中。平时我只开QQ，淘宝，旺旺，三国杀，防火墙是正版付费的金山毒霸。想请问我该如何维护自己的权益，账号内有我近半年的心血投入，就这样不明不白的被诬蔑成使用外挂而封号，请求帮助。