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淘宝上遇见无良商家态度恶劣，侮辱客户
山东－淄博 07-12 08:43 悬赏 0 发布者:zhangt…… 给我留言 回答:(7) 卖家不实，态度恶劣，侮辱客户，第一次发错货，以次充好，电话联系后说第二天从发，但是以各种理由推延，店家承诺是无理由退货的，在运费问题上事先并没有协商，发了到付，卖家以发到付为由拒收后，才在旺旺上说，我又改成现付，并垫付了邮费并通知了卖家，（此时货物还在卖家本地）答应退款货款308元和运费25元，共计333元整。但是第二天又出尔反而的说货收到运费不付给我，才给我确认退款,现已经是退款中，但只是货款308元，最可气的事和卖家沟通过程中对买家进行人身攻击
发起侮辱人格的对话。我该怎么维权？
发起侮辱人格的对话。我该怎么维权？
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全部答案
- [北京-朝阳区]
- 胡爱军律师
- 320461积分
回复时间： 2012-07-12 08:53
可向3.15或消协投诉
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-07-12 10:18
向淘宝管理投诉
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-07-12 10:19
你可以跟淘宝客服投诉维权，只要谈话记录保存的好，证据充足，你的钱退回是没有问题的
- [山东-济南]
- 于柱律师
- 42205积分
回复时间： 2012-07-12 10:25
你可以向淘宝投诉啊
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-07-12 14:08
向淘宝管理投诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师律师
- 233278积分
回复时间： 2012-07-12 20:37
起诉维权
- [山东-淄博]
- 谢玉滨律师
- 2767积分
回复时间： 2012-07-13 09:39
给差评。还可以起诉。
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