去年10月在学校宿舍办理了电信宽带，当时办理业务的营业员没有

去年10月在学校宿舍办理了电信宽带，当时办理业务的营业员没有跟我们说清情况 每月需要缴纳129元 电信返费24元 事实上每月需缴纳105 但在我们不知情的情况下另外加了一个25元的流量包 当时说每月用每月交 不用可以不交 不会产生费用 后来因为寒假回家 没有交当月网费 回到学校后的差不多三四个都没有交费 我们以为这个东西会自动暂停服务 当时办理的时候也是这么说的 后来一查将近欠费600多元 我们找电信客服沟通 他答应替我们承担200元 但这个钱没有拿到我们手里 现在我们宿舍都决定不用网了 准备停办这个业务 但人家说 必须交清欠费 和106元的违约金 我们同意他的要求 今天去营业厅办理停网业务 但又说要额外交144元 说是要交清六个月所有的返费 每月24元 又说交钱不一定能停办 这摆明就是在欺骗嘛 绑定的手机卡用了一个月就没有再用 现在每个的网费都会超额 我想咨询这个应该怎么办