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我在萃华金店旗舰店买的足金项链，戴了三天就断了，商家不给退货怎么办
北京－东城区 05-03 17:33 悬赏 0 发布者:办公桌上的花 给我留言 回答:(6) 上千块钱的足金项链，正常佩戴3天就断了，O字项链，两环之间没套住，只简单焊接了一下，戴在脖子上走着走着路就断了。店家找各种理由不给退，还说他们不支持7天无理由退货，我想请问律师，他们说不支持退货就不支持吗？有质量问题不给退应该怎么办？可以起诉他们吗？他们这种做法可以到消费者协会投诉吗？
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全部答案
- [北京-海淀区]
- 刘疆律师
- 57185积分
回复时间： 2017-05-03 17:34
消协投诉解决。
- [北京-东城区]
- 顾倩团队律师
- 367253积分
回复时间： 2017-05-03 17:38
您好，协商不成可以通过诉讼的方式要求退货及赔偿相应损失，可以咨询律师后处理
追问：
律师您好，我是在京东商城的萃华金店旗舰店购买的，请问京东商城有义务要求金店退货给我吗？
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师
- 966750积分
回复时间： 2017-05-03 17:38
向工商或消协投诉
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
- 455252积分
回复时间： 2017-05-03 17:40
您好，消协投诉解决
- [福建-厦门]
- 林忠律师
- 52512积分
回复时间： 2017-05-04 06:35
可以向消协投诉处理
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间： 2017-05-04 10:15
您好，到消协投诉
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