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网购问题

北京－海淀区 05-12 17:07 悬赏 0 发布者:188274…… 给我留言回答:(6)

网购新手机，发现收到是手机开机使用过，有使用痕迹，并且外包装明显不是原封新机器，现在平台商城不给处理，并且不予退货。

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回复时间： 2017-05-12 17:13

向工商或消协投诉

回复时间： 2017-05-12 17:17

你是可以尝试向消协投诉的

回复时间： 2017-05-12 17:13

你好，可以消协投诉

回复时间： 2017-05-12 17:13

您好，您可以到消协投诉，如有争议您可以起诉维权

回复时间： 2017-05-12 17:19

你好，可以向消协投诉，保留证据，如果对方还无动于衷，可以向人民法院诉讼解决。

回复时间： 2017-05-15 10:24

你好，可以消协投诉

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