我哥，前几天支付宝被盗，被刷了2000，骗子是通过修改他的支付宝登陆信息后

我哥，前几天支付宝被盗，被刷了2000，骗子是通过修改他的支付宝登陆信息后，将钱转到另外一张中国银行卡上（这个银行卡是以我哥哥的名义办的，他本人不知道有这张卡），被盗后，立即通过支付宝进行理陪，支付宝理陪的原因需要证明钱不是本人操作的，才能理陪。然后他去当地公安局报警（他上班所在地河南），警察因其某些原因，不予以立案，银行也不开非本人办理银行卡证明，但通过银行卡查出来，银行卡是在中国银行武汉硚口支行开的，并查到了这个银行绑定的手机，手机打不通。一天后，查一下证信，发现证信也被登记了（而他从来就没有操作），改了之后重新获取报告，晚些时候发展这个征信里面有10张信用卡，都有透支，还有2张逾期，另外还有10多笔小额贷款记录都有消费。我哥不放心，解冻支付把，把钱转出来。刚一解冻，凌晨的时候发现又被转出一笔9800到一个交通银行的账户上去了（在征信里查到有两张交通银行卡，而他本人没有办）。现在他回武汉处理这些事情，今天来武汉处理，警察说立不案。这些天，查到这个人预留一个手机卡，最近一次还在营业厅办理业务，他就在武汉。想问律师一下这方面的处理经验：

1、支付宝可以理陪，但要证明这个钱不是自己用的，才能理陪，请问如何证明不是本人
2、他这么多笔贷款记录，透支和逾期，这些逾期怎么处理，不干净的尾巴如何处理，如何搞清楚这个人还有没有利用身份证做过其它什么非法的事情？
3、没有本人，怎么可以办这么多银行卡，信用卡，小额贷款，明知非法，警察不立案。