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移动宽带

福建-厦门 05-19 13:32  悬赏 0  发布者:000000…… 给我留言  回答:(2)
事因2016年电话号码借助同事办理安装宽带,当时签定一年的合同期并一次性交清费用。今年四月底到期后,移动公司不给予自动终止服务(而且已经不用半年多)在没有以任何方式包括电话告知的情况下,每天在凌晨0点前后偷扣宽带费用,经多次电话联系后,拒不给停止宽带收费,无奈只好将手机号码暂停保号,请问律师该如何投诉,保护消费者的合法权益.谢谢指教!
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全部答案
回复时间: 2017-05-19 15:02
搜集证据上一级电信投诉或消协投诉
回复时间: 2017-05-20 16:24
搜集证据上一级电信投诉或消协投诉
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