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电信号码流量超了欠费400多我能问电信要回欠费的部分吗

07-21 19:58 悬赏 30 发布者:yuwei1…… 给我留言地区:浙江－浙江回答:(6)

我本月18号准备拉电信宽贷上门服务的给我推荐了消费话费送宽贷我接受了当天他给了我个号码和手机我给了他880费用然后19号我他给我的号码流量超了还欠费400多我能申请电信退回我话费欠费的部分吗
我打电话到电信他们说最多可以给我返100话费我该怎么办呢

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最佳答案

[山西-太原]
朱君秀律师
电话：13007023233
701649积分

回复时间：2012年07月21日 20时13分

答：1、原号码欠费与你没有关系，电信部门应当向原使用人主张支付，不能计算在新的客户头上。2、你有权主张对方违约，返还不应该支付的费用，或者服务至你缴费约定期满。

追问：

这号码到我受伤的时候有100话费我一个电话没有打一天短信没有发流量超了

回答：

答：向其客服投诉。

追问：

投诉了他们就肯退100

回答：

答：协商不成，可以起诉。

追问：

起诉的话大概费用在多少呢

回答：

答：诉讼费50元。

提问者对最佳答案的评价：

电信帮我解决了

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[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-07-21 20:10

建议投诉或协商。

诉讼成本太高，不建议。

追问：

我想和他们协商解决但是不知道怎么和他们谈不知道要求他们退多少合适

回答：

继续投诉，一般如情况属实，会处理。

[浙江-杭州]
杨冬梅律师
1446246积分

回复时间： 2012-07-21 20:18

协商为主。

追问：

他们给我返话费的几率高吗？大概反多少合适呢

回答：

看你们合同约定了。

追问：

没有欠合约

[浙江-杭州]
陈国平律师 VIP
电话：13867474141
368735积分

回复时间： 2012-07-21 21:51

协商吧

[浙江-金华]
倪振杨律师
147357积分

回复时间： 2012-07-21 22:31

按合同约定办理！

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-07-22 08:43

有合同，按照合同约定处理，或者是投诉欺诈消费。

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