已解决问题

QQ号码纠纷以及连带责任

07-22 14:49 悬赏 0 发布者:zaijiu…… 给我留言地区:重庆－重庆回答:(10)

3月份的时候我在网上收购了一个6位QQ号，5月份的时候以2200元的价格卖给了现在的买家（他在网上直接给我打的2200元，没有协议什么的），然后买家昨天找我说号码被申诉回去了，我查了一下我也同意赔偿，但问题的关键是，此买家购买这个QQ号后，是用来做生意的，他在淘宝上开了一家卖茶叶的商城店，他的产品包装上印了这个QQ号，印了几万份，据他说成本是7毛一个，现在QQ号码丢失，导致他的包装要改，目前，他认为我应该赔偿号码本身2200元以及连带导致他损失的包装费用，而我只愿意赔偿号码本身2200元，他目前打算起诉我，请问我应该赔他的包装费用吗？

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最佳答案

[北京-西城区]
赵亮律师
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回复时间：2012年07月22日 15时03分

有合同的应当按照合同约定处理，没有合同的，那么适用过错原则，也就是说，你对号码被申诉事件，如果有过错，那么你应当赔偿买家因此造成的直接经济损失，否则你不需要承担任何责任。因此，对于你描述的情况，对你提出的问题解答如下：

1，关于你和号码买家之间的合同关系问题。
你和买方就购买QQ号码一事，双方达成一致，完成了交易，并且各自履行和义务，即你交付QQ号码而对方付款。虽然你们之间没有书面合同，但实际买卖关系已经形成，并且交易完成。那么双方对这个实际交易也应当承担后续的相应责任。如果你们两人之间有一人违约，那么应当承担相应违约责任。
而一般情况下，对于违约责任，是以支付合同约定的违约金的形式体现的，而对于合同没有约定违约金，或者对于没有合同的情况下，以赔偿无过错方的直接经济损失为限。

2，关于你对买家如何承担责任的问题。
鉴于你和买家之间并没有书面合同，因此号码被申诉，你构成违约，应当承担相应的违约责任。就这一点而言，对方要求你退还购买号码的费用2200是合法的，你也应当全额退还。
但至于对方提到的包装费用你是否应当偿还，那么就要看你对这个号码被申诉是否有过错了。
如果你当初收购该号码时，已经尽到了合理审查义务，能够确定号码的合法来源，对对方购买时你也都尽到了告知义务，没有隐瞒相关情况的，那么对于号码被申诉，你没有过错，因此对方因此造成的广告费损失你不需要赔偿。
但如果这个号码在你收购时，没有尽到合理审查义务，或者是通过盗号等非法途径取得的，在出售时也没有向买方说明情况，那么你有过错。买家对此造成的全部直接经济损失，包括他说的广告费用，你都应当一并赔偿。

3，关于赔偿事宜如何处理的问题。
在你没有过错的情况下，你没有赔偿义务，你只需要退还对方购买号码的2200元本金即可。
而你有过错的情况下，除了本金，你还应当赔偿对方直接经济损失。但必须说明的是，这里所说的过错，是由对方举证的，对方如果认定你有过错必须赔偿，那么对方需要举证。这个就是我们法律上说的，谁主张谁举证的原则。对于对方没有证据支持的请求或者无理要求，你完全可以拒绝。
当然，你退还对方本金或者赔偿经济损失，建议以银行汇款的方式来进行，并保留相关凭证，作为证据使用。
且如果双方对赔偿事宜协商不一致的，你可以要求对方去法院起诉，你按照判决结果赔偿即可。在判决结果出来之前，你可以暂时不做任何处理。

我的补充： 2012-07-22 16:10

以上几点是根据你描述的情况，对你提出的问题所做的解答，当然具体还需要根据案件详情确定，希望对你有所帮助。

追问：

我收号的时候没有问号码的来源，但我卖号的时候跟买家特别提了一条，号码只包安全一个月，就是说一个月内出了问题全额赔偿，一个月后不赔偿，我还特意叫买家看了，声明了买号有风险，买家才买的。我没有审查来源，但尽到了告知义务，我这样算过错吗？

回答：

根据你描述的情况，你没有过错，不需要赔偿对方的损失，退还2200元即可。如果对方一定要求你赔偿，你就让对方去法院起诉，由法院来判决即可

追问：

买家是5月27号买的，出问题的时间是7月21号，接近两个月了，而我承诺的包申诉期是自购买起一个月内，买家买之前我也特地说明了这一点，我QQ聊天记录里有证明，那请问我还需要赔偿2200元以及连带损失吗？

回答：

既然双方有这样的约定，那么应当按照约定处理，你不需要退还2200元了，也不需要赔偿对方的直接经济损失。虽然没有书面合同，但你们之间有约定的还应当遵守。虽然你出售的号码是有瑕疵风险的，但你已经尽到了告知义务，如果对方不愿意承担这个风险完全可以不买你的号码，既然交易已经达成，那么证明对方愿意承担风险，而对于这个风险买卖，你也没有过错，所以你不需要赔偿。而你们之间的QQ聊天记录可以作为证据使用，证明你们之间的约定。

提问者对最佳答案的评价：

非常感谢！很专业！

其它答案

[山东-青岛]
徐志远律师
312922积分

回复时间： 2012-07-22 15:44

你好；如果你有过错，就不能只赔偿直接的损失，对方证据证明因此造成了其他损失的你也应该赔偿。

我的补充： 2012-07-22 15:46

你如果有证据证明，说明只是保证一个月的话，你没有责任了，2200也不用赔偿

追问：

证明是有的，当时我们在QQ上交易的，交易之前他问我号码会被申诉吗，我回答说包申诉一个月，也就是一个月内被申诉的话全额赔偿，而且我QQ空间日志里也详细的声明了这个，我还叫他自己去看了的。

回答：

我认为你应该赔偿，因为你明知道你出卖的是有瑕疵的号，他也有过错，明知有瑕疵还买，你是主要责任承担损失的7成吧，他证据承担3成。

追问：

有瑕疵的号不能卖吗？况且我也没隐瞒，他买之前我也告诉他了有一定风险，一个愿打一个愿挨有什么不妥？

回答：

是的，有瑕疵的号不能卖的，买了没有出问题则罢，出了问题就应该赔偿，而且你是重大瑕疵，不保证所有权的瑕疵；是一个愿打一个愿挨，没有出问题，没什么不妥的；出了问题，就应该赔偿，他也要对损失承担责任。

追问：

但是我们约定一个月内出了问题才负责，照你这么说，已经脱离约定，任何时候出问题都要负责？那我们之间的约定无效？其实应该不能说叫有瑕疵，而是“保质期”是一个月。

回答：

约定排除了你的责任，加重购买者的责任，使其买卖合同的目的不能实现（重大瑕疵），显失公平，所以是无效的，你应该承担责任的。个人意见，仅供参考。

[上海-虹口区]
张向锋律师
530579积分

回复时间： 2012-07-22 18:37

只需退还2200元，无需赔偿其包装费。

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-07-22 22:08

你好；如果你有过错，就不能只赔偿直接的损失，对方证据证明因此造成了其他损失的你也应该赔偿。

[天津-西青区]
王德民律师
28134积分

回复时间： 2012-07-22 22:54

对方首先要证明是你的责任导致了号码被找回，也就是证明号码丢失和你有必然的因果关系，你才有责任。同时，合同法规定，恶意串通侵害第三人利益的合同无效，双方互不承担赔偿义务，你们的号码交易行为本身为腾讯公司所禁止，所以如果交易成功，那么不但违反了腾讯的规定，也是的腾讯公司的权益受损，所以这样的交易有效性有待商榷，故你不应承担对方的损失，因为对方的损失本就是他可预见的，你只需返还价款即可，以上代表个人意见，有问题可以回复。