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若护肤品过敏责任应该归于哪方？谢谢
07-23 11:21 悬赏 15 发布者:出埃及记 给我留言 地区:广西－南宁 回答:(3)
您好！
本人想开护肤品店铺。想向正规的品牌商家拿货，均有正规的授权书，而且厂家的每一个商品均有国家认可的质检报告证明成分是没问题的。
可是如果碰到部分容易过敏的肤质，例如有人吃虾过敏，可是虾本身是没问题的一样，纯粹是自身的体质问题而引起的过敏情况，而商品更有质检报告。那么责任应该归于哪方？
非常感谢！！
本人想开护肤品店铺。想向正规的品牌商家拿货，均有正规的授权书，而且厂家的每一个商品均有国家认可的质检报告证明成分是没问题的。
可是如果碰到部分容易过敏的肤质，例如有人吃虾过敏，可是虾本身是没问题的一样，纯粹是自身的体质问题而引起的过敏情况，而商品更有质检报告。那么责任应该归于哪方？
非常感谢！！
问题补充：
若该客人一直要求索赔那应该怎么办？明明产品都有质检报告。
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最佳答案
- [广东-广州]
- 110网律师
- 电话：
- 8388607积分
回复时间：2012年07月23日 13时04分
有了质检报告不等于必然就是合格产品。如因产品存在质量问题，消费者有权要求你赔偿，如产品不存在质量问题，并且不存在指示等其他方面的过错，则不需要承担责任。
追问：
进一步把产品拿去化验。若无问题即不用赔偿。若有问题是否应该向品牌厂家索要赔偿而不是拿货的经销商赔偿呢？很感谢哈！
回答：
那种肤质比较容易过敏，应当在包装上作出明显提示。
若有问题，消费者有权要求你先赔，也可以要求厂家赔，如不属于你的责任，是生产者的责任，你可以要求生产者追偿。
其它答案
- [辽宁-沈阳]
- 110网律师
- 6090020积分
回复时间： 2012-07-23 11:36
双方均无责任。
追问：
很感谢您的回答。若该客人一直要求索赔那应该怎么办？
- [广西-柳州]
- 罗海华律师 VIP
- 电话：13377224509
- 44842积分
回复时间： 2012-07-23 13:55
对什么样的护肤品过敏自己应当清楚，自己承担责任。
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