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买手机被骗
湖北-武汉 05-24 14:06 悬赏 25 发布者:myl98 给我留言 回答:(2) 您好,
我于2016年7月27日在洪山宾馆旁的 武汉新广通通讯 手机店 购买了苹果6S手机,当时手机有包装,老板也未作任何解释。
本来,根据苹果的售后条款 保修期内的手机是可以回收换购 官换机的
我于今年5月去北京苹果的店想换官换机,结果检测显示我的机子根本不是普通的零售用的手机 而是已经更换过的官换机。
因此 我无法享受换机售后。此外 官换机原本没有包装配件 他卖给我的都有,属于高仿包装 而且官换机价格远低于零售机,但他是以零售机价格卖给我的,也未作任何说明。
我去协商换机,店家一口咬定从来没保证我买的是零售机,只保证是苹果的正品机,而且我的机子没有重大影响使用的问题所以拒绝给我更换零售机。但我认为,他的行为就是欺诈,从中赚取高额差价,虽然我的机子是可以使用,但我被欺骗而失去了应有的换机的权利,在价格上和售后上都遭受了损失。
我已向武汉315反应,请问我的要求是否合情合理,店家的做法是否违法。
我于2016年7月27日在洪山宾馆旁的 武汉新广通通讯 手机店 购买了苹果6S手机,当时手机有包装,老板也未作任何解释。
本来,根据苹果的售后条款 保修期内的手机是可以回收换购 官换机的
我于今年5月去北京苹果的店想换官换机,结果检测显示我的机子根本不是普通的零售用的手机 而是已经更换过的官换机。
因此 我无法享受换机售后。此外 官换机原本没有包装配件 他卖给我的都有,属于高仿包装 而且官换机价格远低于零售机,但他是以零售机价格卖给我的,也未作任何说明。
我去协商换机,店家一口咬定从来没保证我买的是零售机,只保证是苹果的正品机,而且我的机子没有重大影响使用的问题所以拒绝给我更换零售机。但我认为,他的行为就是欺诈,从中赚取高额差价,虽然我的机子是可以使用,但我被欺骗而失去了应有的换机的权利,在价格上和售后上都遭受了损失。
我已向武汉315反应,请问我的要求是否合情合理,店家的做法是否违法。
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- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话:13810012526
- 4545272积分
回复时间: 2017-05-24 11:50
报警处理并提交证据
追问:
谢谢您的回答,请问警方会处理这类事情吗?警察如果推给工商怎么办?
- [湖北-武汉]
- 赵双剑律师
- 161332积分
回复时间: 2017-05-24 17:29
你好,报警须有证据。
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