网购冰箱尺寸严重不符

我在天猫购买了一台韩电209立升冰箱，淘汰了原来的186立升的冰箱，结果新冰箱比原来的冰箱小了很多只有大约136.3立升。标注110立升的冷藏箱只有83立升、标注71立升的冷冻箱还不足30立升。卖家在备注里说明冰箱外形尺寸由于手工测量可能存在3-5cm，（实际冰箱宽度误差达到5.7cm）就算是农村大妈用鞋底测量也不能够有这么大的误差呀，向天猫客服反应多次，天猫客服竟然支持卖家拒绝退货退款。