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在京东第三方旗舰店购买了一款折叠电瓶车,安装骑行摔倒后,发现车是助力续航车
四川-成都 05-25 21:14 悬赏 0 发布者:蕾 回答:(3) 在京东第三方旗舰店购买了一款折叠电瓶车,安装骑行摔倒后,发现车是助力续航车,当时购买咨询卖家并未告诉是助力续航车,卖家页面题目也未注明是助力续航车,车也与图片不符,车重量,电池安数也页面注明不符,随后发现车电池没有生产厂家,也没有生产许可证编号,电动车合格证名字也不是这个品牌的,充电器也不是原配,充电器说明书的执行标准与充电器上面的执行标准编号不符,要求退货,卖家以车以骑过,摔倒挂花为由,拒绝退货,只答应赔偿200元,问为什么车的合格证名字不是你们品牌名字,卖家说车是出口车,不会有他们品牌名字,请问这种我该怎么办,我现在是怀疑卖家卖假货,京东客服介入五天也没有处理结果
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- [四川-成都]
- 陈铠楷律师 VIP
- 电话:15196613110
- 2084399积分
回复时间: 2017-05-25 21:19
向消协投诉或起诉处理。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2017-05-25 21:22
你好,建议向消费者协会投诉或者直接起诉
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2017-05-25 21:47
必要时你可以起诉他们
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