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我该怎么样做保护自己！
北京－石景山区 07-25 22:19 悬赏 25 发布者:lypy 给我留言 回答:(9) 在赶集网看一则出售洗衣机广告，当时看货时比较晚，卖主又以有水不好带为由没有给试机，但是声称一直都在用，当我拿回家一试发现漏水不能用，跟卖家联系，他叫我找维修师傅看看什么问题，维修师傅告诉是排水阀门老化，跟卖家说，既没有答应给修理，也没有给予其他说法，我要求退货，又不答应，说二手本来就是不新产品，就不保质量，卖家又说自己是个人，不是商家，但是实际产品与他们之前介绍有很大的初入，我能否要求退货，有什么办法保护自己。
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- [山西-太原]
- 聂晓东律师 VIP
- 电话：13700540700
- 390298积分
回复时间： 2012-07-25 22:49
你好，对方如果之前承诺没有质量瑕疵的，应保证物品质量，否则协商不成，搜集证据起诉退货
- [辽宁-大连]
- 张亮律师 VIP
- 电话：15142072411
- 1194257积分
回复时间： 2012-07-26 14:12
收集证据可以诉讼解决。
- [湖北-武汉]
- 蒋艳超律师 VIP
- 电话：13720286680
- 348387积分
回复时间： 2012-08-12 21:01
可以要求对方退货
- [北京-朝阳区]
- 李同红律师
- 433222积分
回复时间： 2012-07-26 07:48
协商不成，搜集证据起诉退货
- [北京-西城区]
- 赵亮律师
- 276273积分
回复时间： 2012-07-26 09:51
产品有质量问题，你可以要求对方退货。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
起诉需要到被告所在地法院，通常是户籍地或经常居住地（居住一年以上）法院。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
起诉需要到被告所在地法院，通常是户籍地或经常居住地（居住一年以上）法院。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-07-26 10:03
在购买之前卖方承诺无质量瑕疵的，应该保证货物的质量，建议收集证据，在协商不成的情况下可以起诉退货。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-07-26 13:19
协商不成，搜集证据起诉退货
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2012-07-26 14:15
建议搜集相关证据
- [浙江-杭州]
- 杨冬梅律师
- 1446246积分
回复时间： 2012-07-29 13:31
协商不成，搜集证据起诉退货
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