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顾客这种 无理要求 合法吗?
04-18 15:31 悬赏 0 发布者:yahoo_…… 给我留言 地区:北京-通州区 回答:(5)
我是开珠宝店卖钻戒的【钻戒分 打折 和不打折 2种卖法】
一个顾客在我店看好一对钻戒,原价5000元,打完折是1800元,因为圈口小,要改圈需要等半个小时,那顾客不同意等就不买走了。
后来我们店员发现那对钻戒是 标错签了,即不打折的。因为成本都3000多。
一个小时后,那顾客又返回来要买,一听我们说是标错签,他就坚持要按原来的1800元买,我们当然是不会卖,他说不卖就要去投诉, 请问他的投诉有用吗?
谢谢!!
一个顾客在我店看好一对钻戒,原价5000元,打完折是1800元,因为圈口小,要改圈需要等半个小时,那顾客不同意等就不买走了。
后来我们店员发现那对钻戒是 标错签了,即不打折的。因为成本都3000多。
一个小时后,那顾客又返回来要买,一听我们说是标错签,他就坚持要按原来的1800元买,我们当然是不会卖,他说不卖就要去投诉, 请问他的投诉有用吗?
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- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2010-04-18 15:41
没有。重大误解。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2010-04-18 15:58
有权不卖给他.
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间: 2010-04-18 17:30
可以不卖
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2010-04-19 10:47
可以不卖!他的投诉,没有依据。
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