房子漏雨一直得到不解决，赔偿问题更是没人理会。

尊敬的律师您好！
我的房子漏水一直得不到解决，下面是我向政府网站反映问题的记录，请您帮忙，我应该怎么做？

尊敬的领导好！

    我现在已经是第二次反映楼顶漏雨的问题，我在天津买的房子，4月份已经装修完了，4月底下雨后发现厨房和阳台的屋顶处掉下大块墙皮，有明显漏雨的痕迹，橱柜已经让水浸湿变形。物业给找了个工人修屋顶，结果没发现哪有问题，就说让我别管了。等我再打电话问的时候就说已经修好了，当我问什么地方漏雨的时候，对方说等下次下雨的时候才能确定。

    7月21日的大雨使我家的房子再次漏雨，从房顶到地面全部阴湿，地面已经有积水，找开发商的售后部门去维修，说查出问题就修，7月24日下午问的时候说修好了。7月25日的大雨还是照样漏雨，这次已经是顺着墙面往下流水了，墙皮已经被水泡坏掉落，现在橱柜已经发霉，变形严重。找开发商的售后部门，说等天晴了才能修，预报说后面几天还有中到大雨，让他们找一个临时解决的办法，保证不漏雨就行，他们说只能等着，没有办法。通道我只能看着房子漏雨不管吗？还有负责这个项目的监理说，房子漏雨属于正常现象。

    希望相关部门的领导尽快帮我解决漏雨问题，请问我们的损失由谁负责赔偿？ 下面的内容是我上次反映问题的记录，请参阅！

    谢谢！2012-7-26


    问题内容 尊敬的领导好！

    我在天津买的房子，4月份已经装修完了，前几天下雨后发现厨房和阳台的屋顶处掉下大块墙皮，有明显漏雨的痕迹，橱柜已经让水浸湿变形。物业给找了个工人修屋顶，结果没发现哪有问题，就说让我别管了。等我再打电话问的时候就说已经修好了，当我问什么地方漏雨的时候，对方说等下次下雨的时候才能确定。

    难道我们的房子还是经过下雨实验后，才能知道哪里问题吗？新装修的房子还要经过下雨实验才能保证不漏雨吗？

    什么时候能给我明确回复到底是哪里漏雨的问题？

    我们的房子维修费和橱柜破损费哪个部门负责赔偿？

    在此谢谢领导能帮助我解决此事！

    提交时间 2012-05-02 12:56

    当前状态 已处理

    处理结果 敬的网友：

    　　您好！您反映的问题相关部门正在认真研究和办理中。请继续关注二次答复。

    武清区政府

    2012年5月7日

    尊敬的网友：

    您好，收到您在《政民零距离》栏目上的留言后，武清区政府高度重视，立即责成xxx街道办事处进行了认真调查处理，xxx街道回复如下：

    经xxx物业核实，小区无此情况业主。目前小区内确有因煤气管道施工造成漏雨，并将厨房橱柜浸湿的情况发生，煤气安装部门已与该户业主达成一致，该问题已解决。

    希望您一如既往的关心和支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

    武清区政府

    2012年5月11日

    处理部门 武清区 处理时间 2012-05-12

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