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多发一件相同商品给收件人，收件人说商品已经送人，不予退还怎么办
江苏－无锡 06-01 16:20 悬赏 0 发布者:lisara 给我留言 回答:(1) 我们是分期购物网站，客户从我们平台买了一件周大福黄金戒指，价值930元，发货的时候多发了一件给客户，联系他协商解决，他承认收到两件，但是说已经送给女朋友，不予归还，这个怎么处理呢
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