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配镜纠纷
天津－河西区 06-08 09:40 悬赏 0 发布者:旋风瑶瑶 给我留言 回答:(2) 律师您好：
我想问一下，我妈妈去年7月份配了新眼镜，花费了4000多元，带上后一直不舒服，去看了医生，一直没有效果，昨天又去看医生了，医生查了一下眼睛的度数和散光，和眼镜不适合，我还可以找眼睛公司追责吗？有哪些方法？
我想问一下，我妈妈去年7月份配了新眼镜，花费了4000多元，带上后一直不舒服，去看了医生，一直没有效果，昨天又去看医生了，医生查了一下眼睛的度数和散光，和眼镜不适合，我还可以找眼睛公司追责吗？有哪些方法？
问题补充：
眼镜度数和眼睛的度数不相符，造成了眼睛不舒服。
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- [北京-丰台区]
- 曹先坤律师
- 164954积分
回复时间： 2017-06-08 09:43
可以，协商或诉讼
追问：
我想消费者协会投诉可以解决吗
- [天津-南开区]
- 刘贺喜律师
- 66275积分
回复时间： 2017-06-08 09:45
你可以持医院的诊断证明与眼睛公司协商。
追问：
协商不成，怎么办，如果我诉讼的话，是在从我发现是眼镜有问题的那天（也就是昨天）开始算一年诉讼时效吗？
回答：
诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。
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