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退货后商家不退款
湖北－荆州 06-12 12:36 悬赏 0 发布者:甘毛先生 给我留言 回答:(7) 我在淘宝买的皮船，微信付款收到货后，皮船漏气，我退货后商家不退款，并把联系的微信也删了，找网页客服，客服不认账，打电话，电话无人接听，特求助
您也有法律问题？ 您可以 发布咨询，我们的律师随时在线为您服务
全部答案
- [辽宁-沈阳]
- 李保忠律师 VIP
- 电话：13840508677
- 1091725积分
回复时间： 2017-06-12 12:40
协商不成的，到法院解决。
- [湖北-武汉]
- 郭庆梓律师 VIP
- 电话：18774926352
- 145606积分
回复时间： 2017-06-12 12:43
你好，首先找客服，根据消费者权益保护法，你有权及时的主张权利，可以先申请拿到对方的资料信息，具体情形您可以打电话给我近一步免费咨询的，希望可以帮到您。
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
- 4545479积分
回复时间： 2017-06-12 13:09
你可以协商解决，协商不成，直接起诉。
- [湖北-武汉]
- 张梅律师
- 167411积分
回复时间： 2017-06-12 12:41
你好，这种情况你可以找淘宝对商家进行投诉的，建议你截图购买的相关页面保存，并对皮船漏气照片进行拍照保存，你可以先报警的。请问你购买皮船的金额是多少呢？具体情况您可以跟我详细描述一下，希望能够帮到您保护您最大的权益。
- [湖北-武汉]
- 邓普云律师
- 157107积分
回复时间： 2017-06-12 13:06
你好，可能涉及诈骗，下次谨慎防范。
- [湖北-武汉]
- 王宇航律师
- 262643积分
回复时间： 2017-06-12 13:47
您好，这种情况可以起诉处理。
- [湖北-武汉]
- 刘琬琳律师
- 117296积分
回复时间： 2017-06-12 14:27
您好！如果淘宝平台的监管人不能提出商家的有效联系方式和地址，是要承担连带赔偿责任的，现在具体进行到什么阶段，具体涉及金额多少，方便您可以直接来电咨询。
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