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商品重量与描述不符
浙江 08-01 19:47 悬赏 0 发布者:shine1…… 给我留言 回答:(3) 您好!前几天在网上买了卷纸,网上描述的净重是1.6kg,当时因为看了重量,觉得性价比较高,才买的,但实际收到的净重只有0.8kg,除此之外其他的与描述一致。卷纸可以使用,不想退货了,但是能否获得因净重差异带来损失的补偿?
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- [浙江-杭州]
- 陈国平律师 VIP
- 电话:13867474141
- 368735积分
回复时间: 2012-08-01 21:08
协商解决。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2012-08-01 20:34
可以投诉解决,或者找卖家协商解决。
- [浙江-杭州]
- 杨冬梅律师
- 1446246积分
回复时间: 2012-08-01 22:36
协商不成,起诉解决.
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