手机纠纷

我 (06-13 16:25)：

            


本月6.11号，本人在沙井街道办一手机店买了一部vivoX9的手机，因我选择的是分期付款，等一切手续办好后，手机店的店长又跟我推荐华为nova的手机，说vivo 的手机发热太厉害，之前有顾客投诉过，叫我换华为的手机·然后我就换了，等晚上回去的时候我发现两不手机的价格根本就不同，vivoX9是2598元，而华为的才1999，当晚我就去找她们把手机换回来了，换回来的vivo手机是有发热的现象。但并没有当时她们充电的那么烫（因为当时她们试充了5分钟，真的很烫·所以我才换的华为），两天过后，也就是今天，换回来的vivo X9手机被锁了，手机上显示需要vivo的账户密码解锁，可是手机从我拿回来到现在我根本就没有注册过帐号，这说明这手机根本就不是全新，全新的应该是没有注册过帐号的，我想找她们重新换一部·，她们肯定不会给我换，我该怎么办？