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和去哪网的纠纷。对他们的赔偿不满意。
上海-宝山区 06-15 11:23 悬赏 0 发布者:Lynett…… 给我留言 回答:(2) 我在去哪儿网上面买了往返的机票 中间转机 就是一共四程,其中第二程的航班变动去哪没有提前通知 所以我们的机票四程都显示无法值机的状态。我们当时不知道情况 在机场滞留了很久 后面一个航司的人 看我们两个小姑娘凌晨很可怜吧大概 就帮我们重新做了booking 。但是航司的人回程的日期帮我们弄错了,我们就重新购买了机票飞回来的 。我起飞之前就跟去哪儿的人投诉我说我现在找到解决方法能飞了但是你们要给我一个解释 他们现在跟我搞了两个礼拜.就认为只赔偿1000原因是因为我们自己找了航司的人登机,从结果上我们是乘坐了飞机,所以他们不愿意全款退。只赔偿1000,但是追根溯源还是去哪儿的问题吧。工商局消费者那边没有裁决权利 所以我想请问如果我提诉讼 我们有没有可能全款退回。
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- [上海-徐汇区]
- 颜培卿律师
- 706856积分
回复时间: 2017-06-15 11:35
协商不成可以起诉,能否全款退回看双方举证
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2017-06-15 11:57
协商不成可以诉讼解决。
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