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我想问下:我在来分期里分期付款买了一部笔记本电脑，但是后来我又取消了订单
北京－朝阳区 06-18 16:20 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(3) 我想问下:我在来分期里分期付款买了一部笔记本电脑，但是后来我又取消了订单，隔了几天后我发现笔记本电脑根本没有退货而且已经被签收了两天，我都不知道！后面满公司的找发现电脑已经公司了！我连忙跟店家反应要求退回去，店里说没有质量问题是不给退，但是买的时候订单里面明明是七天无理由退换的！最后东西寄回去了，被签收了隔了一个星期又打电话说不给退款！说我撕开了包装的封口不给退款！我就联系来分期客服，结果都一个星期客服都没有处理，一直都在拖！
想问下，我该怎么处理？
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
- 966750积分
回复时间： 2017-06-18 16:29
向工商部门或消协投诉寻求帮助
- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873923积分
回复时间： 2017-06-18 16:33
协商不成，起诉。。
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2017-06-18 16:23
需要起诉解决的。。
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