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京东商城共买一台加湿器，购买时显示七天无理由退货，收到货后发现加湿器只能最高湿度30
天津 06-20 17:47 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 京东商城共买一台加湿器，购买时显示七天无理由退货，收到货后发现加湿器只能最高湿度30，要求退货，商家说不能打开包装，打开了就不能退了，从收货到提出退后只有2天，未超七天，请问我能怎么办？
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- [河南-郑州]
- 单义律师
- 829898积分
回复时间： 2017-06-20 17:53
你好，建议协商处理，处理不了直接起诉
追问：
联系客服了，说让我去指定的检修站点开证明，证明机器有问题后才可以讨论退换的问题，这样的要求合理吗？我可以拒绝吗？
追问：
联系客服了，说让我去指定的检修站点开证明，证明机器有问题后才可以讨论退换的问题，这样的要求合理吗？我可以拒绝吗
- [河南-开封]
- 刘青芳律师
- 355850积分
回复时间： 2017-06-20 18:20
你好，可以联系客服投诉。
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