我家现在不知道因为什么原因一直窗户上方的墙面漏水，物业迟迟不肯来，我该怎么办，导致我家墙面地板全部被

房子是去年建好的新房子，不知道什么原因一直从厕所漏水，进而到现在的窗户上方的墙面进水，多次请物业管理人员来维修，他们找不出原因，就一直耽搁，称是下雨的缘故，一直不肯再来查看，可是下雨怎么可能雨水侵入卧室墙面呢，导致我家的进水情况越发的严重，却无人管理，有什么法律条令，能使物业能尽快查看我家漏水原因，并且所导致的损失由谁承担。