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我是广州市誉洋移民顾问有限公司的员工,主要职责是负责市场业务的发展

广东 06-22 15:10  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(0)
我是广州市誉洋移民顾问有限公司的员工,主要职责是负责市场业务的发展,于2016年12月初接了一个女客户想获得美国十年多次往返的旅游签证,根据她的实际情况和公司领导的报价收费8000元人民币。并口头告知客户申办不成功,所收费用不能退还。2017年6月9日早上9时签证没有获得通过,理由是:有移民倾向。目前客户多次要求我退还费用,费用是公司收的,也为客人做了大量工作,资料整理,面试一对一现场培训等。客人要求公司退款遭拒绝,就开始对我进行电话和微信等方式谩骂,恐吓和对外散播谣言说我诈骗。为此对我个人和家庭造成很大困扰。请问我应该怎么样维护自己的合法权益?
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