新房装修期间由于楼上人家水管问题漏水严重 导致我们家主卧一面

新房装修期间由于楼上人家水管问题漏水严重 导致我们家主卧一面墙以及阳台整个收到严重影响 不得不返工重新刷墙 我们家装修是全包给装修师傅的 原本是楼上人家承担返工所产生的费用 楼上的户主跟我们协商 他们家自己亲自返工 经过协商处理 就给楼上返工了 后面这返工的墙又出现问题 贴墙纸过几天发现返工的那面墙纸出现绣点 大概有三四个生锈的原点 后面挑开墙纸发现墙里有铁丝 现在问题来了 楼上人家说是我们家装修公司铲墙工序没有做好 装修公司那边就说 我们家三个房间都贴墙纸 偏偏原先返工的那面墙有铁丝 总之两方都推卸责任 这件事已经拖了快一个月了 至今还没有解决好 现在楼上人家电话不接 微信也拉黑我们 联系装修公司说他们联系看看 我们装修合同原本是今年4月15号完工验收 后面延迟到4月底可以完工的 后面因为楼上漏水问题 拖了我们家整整差不多一个月 后面5月底终于可以家具进家了 结果又出现问题 现在6月底了 又拖了一个月 今天联系楼上人家 直接联系不上 您说这样的情况下我们该怎么办 急急急