银行卡上的钱被钓鱼网站二次转走

2012年7月30日下午，我在网上支付是遇到一个钓鱼网站（当天晚上知道的），网上显示要我办一个授权，授权的内容是允许我的银行卡上的钱可以转到财付通的账户上，上面并没有显示金额。当天晚上的7点多钟，我收到银行客服的电话，说我今天是否发生了3笔转账交易，我说没有，他说银行显示发生了3笔交易，钱已转走。我马上到网银查询，果然转走了3笔，共计4999,。50元，我马上拨打了银行的客服电话，向他们说明了情况，并问他我的网银是办了U盾的，每支付一笔应该需要我用U盾输入密码才能支付，怎么没通过我的U盾就把钱就划走了呢，他要了我的银行卡号和相关个人信息，他说我的情况他已经知道了，三天之内给我答复，然后挂机了。当天晚上，我和钱被转入公司财付通的客服联系，他说要我提供订单号才可查询我的钱被转入了什么账号，然后他们再采取措施冻结对方的账户，我马上上网银查询，当时只查询到钱转走的记录，没有定单号。我马上又给银行的客服打电话，银行的客服说的确查不到订单号，他记录了我的情况，三个工作日之后给我提供订单号。接下来，我打了110进行了报警，由于接警员的态度不好，我就没有仔细和她说具体情况了。
第二天，也就是7月31日，早上6点多钟，我用手机银行查询我银行卡上的余额，发现又被转走了4922.50元，卡上只剩几毛钱了。我马上打110报警，接警员告诉我先到银行说明情况，然后到当地派出所报案。我于早上8点多钟，来到了我开户的银行向大堂经理说明情况，并通过银行打印了钱被转走的清单，加盖了银行的印章。拿着这些清单，我到当地派出所报案，派出所民警看了解了情况后，以不能确定对方是犯罪，而没有立案。
中午，我就这发生的情况分别向深圳110，武汉110进行了报警，他们说我应该在当地派出所报案，就这个情况，我在网上分别向广州市公安局和广州深圳网警进行了报警。下午4点多钟，我接到了银行客服的电话，她把交易的订单号通过电话告知了我，我马上和财付通的客服联系，把交易的订单号告知了对方，对方通过订单号查到了交易的账户，并对账户进行了冻结，可惜账户上的钱已经被转走。我把与财付通客服聊天的记录打印出来，再次来到当地派出所报案，民警进行了立案，我向民警说明了事情的经过，并在民警的询问记录上签字和按了手印。
就以上事情，我要起诉银行：
1、网银在办理了U盾的情况下，钱被转走了，这说明银行的网银系统存在安全漏洞，给钓鱼网站有利用的机会。
2、银行在我明确告知银行卡上的钱被盗走的情况下，未采取任何安全防范措施，也未告知了需要把银行卡挂失，致使银行卡上的钱被第二次转走。
3、在银行卡上发生了二次钱被转走的情况下，银行柜台和客服仍然未采取安全防范措施，知道8月2日，我打电话给银行客服投诉他们时，他们才记起给我办理了一个永久挂失。
4、由于银行系统不能及时提供银行转账支付的订单号，致使不能第一时间内冻结对方的银行账户，造成再次转账情况的发生和账户的资金被转走，这也是由于银行方面系统缺陷造成的。
由于银行方面存在以上问题，我现在起诉银行，要求他们赔偿由此给我造成的各方面的损失。
现特就此事向你咨询，起诉的程序如何操作，需要提供一些什么材料，谢谢。