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6月28天，我妈妈去银行查款，就找柜台员帮忙查款，在途中被忽悠说7万存4年定期就有1万多的利息
广东－佛山 07-01 15:08 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 6月28天，我妈妈去银行查款，就找柜台员帮忙查款，在途中被忽悠说7万存4年定期就有1万多的利息，如果在没有到期内取出资金，就损失一部分的钱，我妈妈不知道保险和银行定期存钱是有一定区别的。知道结果后，6月30日我妈中午下班来到银行拿着账号要求柜台员把账号的资金改为存活期，告知没有身份证不能去窗口办理，柜台员打电话给我妈赶紧拿着身份证帮你办回活期的，说资金还没有扣，等她回去拿到2点多之后再去窗口办理，却告知已经自动扣啦保险，资金已经不在账户上，叫我妈和大堂柜台员联系，柜台员告知资金是可以退回账号，不过要等合同一个星期后才可以出来，不超过15个工作日后可以申请，遇到这种情况如何去做？？需要报警吗
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- [广东-广州]
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回复时间： 2017-07-01 15:15
这是可以通过报警的方式来解决问题的
追问：
现在报警还是等合同出来申请之后没有退回账号才报警？
- [北京-西城区]
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